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Suning 肃宁

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什麽是七天無條件退貨

本文发布时间: 2015-Aug-18
本文内容:

新修訂的《消費者權益保護法》於2014年3月15日正式施行。國家工商行政管理總局公布了《網絡交易管理辦法》(以下簡稱《辦法》),對消費者的網購“後悔權”在部門規章層面給予保障。對不少熱衷網購的消費者來說,“7天無理由退貨”的規定讓網購少了後顧之憂。《辦法》第十六條規定,網絡商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但有四種商品除外:消費者定做的,鮮活易腐的,在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數字化商品,以及交付的報紙、期刊。除了這四類商品之外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。


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